Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy descrive come noi di Lucky Seven raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori e dei visitatori. Spieghiamo le tipologie di informazioni trattate, le finalità del trattamento e i diritti a disposizione degli utenti in modo chiaro e operativo, con particolare attenzione alla protezione della vostra privacy.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati necessari per gestire il conto, fornire i servizi e garantire sicurezza e conformità. Le principali categorie sono descritte di seguito.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità, numero di telefono e indirizzo email. Queste informazioni sono richieste per la registrazione, la verifica dell’identità e l’adempimento delle procedure KYC quando necessario.

Dati tecnici

I dati tecnici comprendono indirizzo IP, dati del dispositivo, sistema operativo, browser, dati di localizzazione approssimativa e informazioni di connessione. Questi dati ci aiutano a proteggere l’account, prevenire frodi e ottimizzare la piattaforma per dispositivi mobili e desktop.

Dati transazionali

Registriamo informazioni sulle transazioni finanziarie come depositi, prelievi, metodi di pagamento, cronologia delle scommesse e attività di gioco. Tali dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, la contabilità interna e la conformità ai requisiti di sicurezza.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati raccolti per finalità operative: apertura e gestione del conto, verifica dell’identità, esecuzione delle transazioni, assistenza clienti, prevenzione delle frodi, analisi dei servizi e adempimenti amministrativi. Possiamo anche utilizzare informazioni aggregate per migliorare i nostri servizi e per analisi statistiche.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tra le misure: crittografia durante la trasmissione, controlli di accesso, monitoraggio delle attività sospette e backup regolari. I dati sensibili inviati per la verifica vengono trattati con procedure limitate nel tempo e accesso ristretto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per ricordare le preferenze, mantenere la sessione attiva, analizzare l’uso del sito e offrire funzionalità essenziali. Potete gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o le opzioni disponibili sul sito. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento dei servizi e non possono essere disattivati senza limitare l’accesso.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Gli utenti possono richiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte o la cancellazione nei limiti previsti dalla normativa e dalle esigenze di conservazione per obblighi amministrativi. Per queste richieste contattate il nostro supporto clienti e vi forniremo le istruzioni operative per procedere.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Possiamo condividere dati con fornitori terzi necessari per erogare i servizi - ad esempio processori di pagamento, fornitori di giochi, servizi di verifica identità, piattaforme cloud e operatori del supporto clienti. I fornitori elaborano i dati per nostro conto e sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambi normativi o a modifiche dei servizi. Eventuali cambiamenti saranno comunicati sul sito e, quando necessario, mediante avvisi diretti agli utenti. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.